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凡人営業マン日記。~トップ営業マンへの道のり~

トップ営業マンを目指す凡人営業マンが日々の学びをアウトプットしていきます。

家族旅行

おはようございます。

 

今年が大学ラストの一年で最後の夏休みなので、

今から、家族旅行に行ってきます。

 

場所は愛知県知多郡にある日間賀島です。

 

www.himaka.net

 

島全体として、観光に力を入れています。

 

HPから読み取れる島全体のターゲットや狙いとしては、

 

10歳くらいの子供がいるファミリーに対して、

 

子供には、潮干狩りや釣りなどの海を使った遊びを提供しつつ、

親には、普段食べられないフグをメインとした取れたての

海鮮料理を提供してくつろぎを与える、

といった感じでしょうか。

 

 

僕も昔10歳くらいの時に一度行ったので12年ぶりですが、

その時とはまた違った楽しみ方ができると思います。

 

 

そしてせっかくの旅行なので、またサービス業から学びを得てきます。

 

 

視点としては、

 

・メインの顧客層

 

・旅館のコンセプト

ー誰に向けて何を提供したいのか

ー自分だったらどのようなコンセプトでやるか

 

顧客満足のために旅館側が工夫していること

 

・スタッフの対応

 

・旅館としての強み

ー強みを知ったうえで、今持っている強み以外にも、ほかに強みにできる部分はないか。

 

・改善すべきポイント

ー何をどのように改善すれば、旅館自体が良くなるか

 

 

また明日、感じたことをまとめます。

 

最後までお読みいただきありがとうございました。