こんばんは。 先に述べておきたいのですが、 このタイトルにある ”お客様の批判にどう対応するか” というのは相手の自分に対する批判ではありません。 ”お客様の、自分たちの競合に対する批判についての対応” の話です。 それを踏まえたうえで、今日の夜に行…